Profile photo of akhmad46

PRODUCT STRATEGY

R. Akhmad Rival

Based on Lecture by Prof. Dr. Ir. Ujang Sumarwan, MSc

Marketing Class R46 Master of Management Graduate Program of Management and Business Bogor Agricultural University (Institut Pertanian Bogor – IPB) Indonesia

Dalam menghadapi era globalisasi, dunia usaha menghadapi persaingan yang sama sekali berbeda. Dalam setiap aspek dibanjiri produk/jasa dari luar. Industri kesehatan tak lepas dari persaingan ini. Banyak rumah sakit di Indonesia, tapi  banyak pula orang yang sakit/pasien yang berobat ke luar negeri, padahal untuk penyakit tersebut dapat ditangani oleh rumah sakit di dalam negeri. Apa yang menyebabkan hal tersebut? Apakah bisa rumah sakit dalam negeri menjawab tantangan globalisasi?

Jawabnya adalah Rumah Sakit Bunda Medika. RS ini mempunyai spesialisasi dalam klinik bayi tabung, dimana 50% pasien/kliennya adalah dari luar negeri. Pihak RS telah menyadari pentingnya fungsi pemasaran dalam membangun citranya.

Terkait dengan materi kuliah Manajemen Pemasaran, hal ini dapat dikaitkan dengan Marketing Mix, 4P = 4C, dimana:

–          Product = Customer Solution à produk itu tidak hanya sekedar barang/jasa, tapi apakah produk itu dapat memecahkan problem yang dihadapi oleh konsumen

–          Price = Customer Cost à konsumen akan mempertimbangkan antara cost dan benefit yang dapat diperoleh

–          Promotion = Communication à hal ini dilakukan agar konsumen mengenal lebih jauh produk/jasa yang ditawarkan

–          Place = Convenience à bagaimana konsumen dapat memperoleh barang/jasa tersebut dengan mudah dan nyaman

 

No Comments

Skip to toolbar